© All Rights Reserved 2021. Fait par 🕵🏽♀️ Sideklick.
Menu
Les présentes conditions générales de vente définies ci-après sont conclues entre Tourbillon Escape, SAS au capital de 3 000 €, immatriculée au RCS de Toulouse sous le numéro 82876983600010, et dont le siège social est situé La Briqueterie, 31450 Ayguesvives et l’ensemble des joueurs. Un joueur est une personne ayant accès aux salles de Tourbillon Escape, à titre onéreux ou non.
Les joueurs en entrant dans une salle acceptent irrévocablement l’ensemble des présentes jointes à chaque commande.
Ces conditions générales sont portées à la connaissance de chaque acheteur pour lui permettre de passer commande et sont librement accessibles à toute personne qui souhaite effectuer un achat par l’intermédiaire du présent site internet (https://tourbillonescape.fr/).
En validant sa commande, l’acheteur déclare accepter sans réserve l’intégralité des présentes conditions générales de vente et déclare avoir la capacité de conclure un contrat avec le vendeur.
Concernant la CRISE SANITAIRE ACTUELLE, se référer à l’article 12 qui annule et remplace certaines clauses pendant toute la durée de l’état d’urgence.
La Société a pour objet en France et à l’étranger :
– la conception, l’organisation et la mise en œuvre de jeux d’évasion grandeur nature,
– la commercialisation de séances d’activité de loisirs et de divertissements ludiques et créatifs,
– Toutes opérations industrielles et commerciales se rapportant à :
– la création, l’acquisition, la location, la prise en location-gérance de tous fonds de commerce, la prise à bail, l’installation, l’exploitation de tous établissements, fonds de commerce, usines, ateliers, se rapportant à l’une ou l’autre des activités spécifiées ci-dessus ;
– la prise, l’acquisition, l’exploitation ou la cession de tous procédés, brevets et droits de propriété intellectuelle concernant lesdites activités ;
– la participation, directe ou indirecte, de la Société dans toutes opérations financières, immobilières ou mobilières ou entreprises commerciales ou industrielles pouvant se rattacher à l’objet social ou à tout objet similaire ou connexe.
– Toutes opérations quelconques contribuant à la réalisation de cet objet.
L’accès aux installations et services de Tourbillon Escape s’effectue sur réservation.
Chaque réservation est faite pour un jour et un horaire précis, et n’est valable que pour ce créneau horaire.
Chaque réservation s’effectue dans la limite des places disponibles actualisées en temps réel sur le site internet, sauf défaut technique, indépendant de la volonté de Tourbillon Escape.
La vente ne sera ferme et définitive qu’après réception de l’email de confirmation de Tourbillon Escape mentionnant le numéro de réservation. Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué. Le compte bancaire de l’acheteur sera immédiatement débité de la valeur du montant des prestations.
Les tarifs de Tourbillon Escape sont indiqués en Euros, toutes taxes comprises, tenant compte de la TVA applicable et des taxes en vigueur au jour de la commande.
Tourbillon Escape se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. La prestation étant toutefois facturée sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes.
Toute autre prestation non comprise dans la réservation initiale donnera lieu à une facturation supplémentaire.
Le règlement d’une session de jeu s’effectue au moment de la commande. Toutefois, selon certaines circonstances et à l’appréciation seule de Tourbillon Escape, les modalités de paiement peuvent être ajustées.
Le jour de la prestation, si le nombre de joueurs est inférieur au nombre de participant indiqué dans la réservation initiale, la différence de prix ne donnera lieu à aucun remboursement. A l’inverse, si les joueurs sont plus nombreux (dans la limite de 6 par salle), le supplément devra être payé sur place avant le début du jeu. Attention : règlements par CB actuellement non acceptés. A défaut, le(s) joueur(s) non réglé(s) ne pourront avoir accès aux salles.
Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation de la prestation par le client.
En cas de retard supérieur à 15 minutes sur l’horaire réservé, Tourbillon Escape se réserve le droit d’annuler ou de réduire le temps de la prestation sans qu’aucun remboursement ne soit effectué. Dans tous les cas, l’heure de fin d’utilisation de la salle indiquée sur la réservation initiale devra être respectée.
Aucune contrepartie (report ou remboursement) ne sera accordée pour une session qui serait interrompue à l’initiative d’un ou plusieurs joueurs.
En raison de la nature du jeu, aucune photo ou enregistrement (vidéo ou audio) ne peuvent être pris à l’intérieur de nos salles. L’utilisation de tout appareil d’enregistrement est strictement interdite.
Toute utilisation d’appareil de ce type pourra occasionner l’arrêt complet du jeu et ce pour toute l’équipe.
Toute divulgation partielle ou totale des éléments présents dans nos salles violerait les intérêts commerciaux de Tourbillon Escape. Nous demandons donc aux joueurs de ne divulguer aucuns détails du jeu. Tous les joueurs ayant eu accès à Tourbillon Escape s’engagent à ne transmettre aucune information concernant le contenu des jeux ou quelques informations sur le contenu des salles. En cas de non-respect du présent engagement, le ou les contrevenants seront passibles de poursuites civiles et/ou commerciales, en vertu de la réglementation en vigueur.
Les réservations doivent être effectuées par une personne juridiquement capable.
Nos salles sont disponibles 60 minutes pour des groupes de 2 à 6 personnes, à l’exception de la salle « Wanted » de 2 à 7 personnes.
Les groupes devront se présenter à l’heure exacte de la réservation.
L’accès à nos salles est autorisé aux enfants :
– à partir de 10 ans pour les salles « Bloc E » et « Wanted »
– à partir de 12 ans pour la salle « Le Clown (version familiale) »
Les enfants devront être obligatoirement accompagnés au minimum d’une personne majeure (maximum de 5 enfants de 10 à 15 ans par salle).
Attention, la salle « Le Boucher » et la salle « Le Clown (version epouvante) » sont interdites aux enfants de moins de 16 ans.
A partir de 16 ans, la présence d’un accompagnateur n’est pas imposée.
Tourbillon Escape se réserve le droit de demander un justificatif d’identité pour vérifier l’âge des joueurs.
Les animaux sont interdits dans nos locaux.
La nourriture, les boissons et toutes substances chimiques sont également interdites dans nos salles.
Tourbillon Escape est un espace entièrement non-fumeur.
Les sacs et objets personnels, et de façon plus générale les effets personnels (téléphone portable, …), des joueurs devront être déposés dans les vestiaires.
Tourbillon Escape décline toute responsabilité pour tous dommages/vols concernant tous objets apportés par les clients dans ses locaux.
Chaque joueur s’engage à respecter toutes les consignes et mesures de sécurité qui lui seront données par écrit ou oralement.
Les objets considérés comme des dangers physiques (explosif, inflammable, corrosif, …) ou dangereux pour la santé (toxique, cancérigène…) sont formellement interdit dans les locaux de Tourbillon Escape. Tourbillon Escape pourra confisquer le temps du jeu les objets jugés dangereux à sa seule discrétion.
Tourbillon Escape exige des joueurs un comportement respectable vis-à-vis des autres joueurs, de son personnel, de ses locaux et équipements.
Ils devront utiliser les éléments mis à leur disposition conformément à l’usage prévu de sorte à n’occasionner ou risquer de n’occasionner aucun dommage aux autres joueurs, aux locaux ou aux matériels.
De ce fait, les joueurs s’engagent à maintenir la salle et les équipements en bon état. Toute dégradation intentionnelle ou causée par des actes non autorisés fera l’objet d’une refacturation.
Aucune forme de violence (verbale ou physique) ne sera tolérée chez Tourbillon Escape. Le droit d’accès ou l’exclusion du site pourra être prononcé à l’encontre de toute personne dont le comportement s’apparenterait aux éléments cités précédemment.
Par mesure de sécurité, l’accès aux locaux pourra être interdit aux personnes jugées sous l’emprise d’alcool ou de drogues.
De même, en cas de non-respect des alinéas précédents, Tourbillon Escape se réserve la faculté d’exclure les joueurs irrespectueux.
Aucun visiteur non participant n’est autorisé à attendre les participants dans nos locaux s’il ne participe pas au jeu.
Aucune indemnité ou remboursement ne pourra être exigée à Tourbillon Escape pour les comportements mentionnés ci-dessus.
Tourbillon Escape attire l’attention de ses joueurs sur l’usage nécessaire des caméras pour le bon déroulement du jeu et la sécurité de tous. Il n’est pas conservé de données images.
En acceptant les présentes conditions générales, le client accepte que Tourbillon Escape utilise des caméras de surveillance durant la durée des jeux afin d’aiguiller les participants. Bien que les vidéos ne soient pas conservées, celle-ci pourront être utilisées en cas de litige ou d’accident survenus lors d’une partie.
Des photos des équipes pourront être prises dans les locaux de Tourbillon Escape ou lors de tout événement organisé par la société. Les joueurs acceptent – sauf demande écrite contraire – que ces photos soient éventuellement publiées sur son site internet ou les différentes pages de réseaux sociaux utilisées par Tourbillon Escape. Tourbillon Escape ne pourra être tenu responsable de l’utilisation des photos faite par les joueurs et/ou les utilisateurs web.
En acceptant ces conditions générales, le client accepte également que Tourbillon Escape utilise l’adresse mail des participants afin de leur communiquer les futures newsletters, agenda et actualités de la société.
Les photos, vidéos et adresse mails ne seront en aucun cas revendues et feront l’objet d’une utilisation exclusive pour les besoins de la communication de Tourbillon Escape.
Cet article est valide uniquement pendant la période d’état d’urgence (décret 2020-293).
Pass sanitaire à partir du 30 Septembre 2021 :
Le pass sanitaire est obligatoire à partir de 12 ans, celui-ci vous sera demandé au moment de votre arrivée.
Une personne sans pass sanitaire ne pourra être acceptée et aucun remboursement ne sera effectué.
Merci de bien vous assurer que l’ensemble des participants de votre équipe disposera d’un pass sanitaire valide
Le Pass Sanitaire consiste en la présentation, numérique (via l’application TousAntiCovid) ou papier, d’une preuve sanitaire: soit un test RT-PCR ou antigénique de moins de 72h avec QR code, soit un schéma de vaccination avec QR code, soit un certificat de rétablissement de plus de 11 jours et de moins de 6 mois avec QR code
Il est fortement conseillé d’utiliser l’application TousAntiCovid. Vous pouvez également vous munir de votre certificat sanitaire en version papier sous réserve que le QR code soit intact et non plié mais nous vous déconseillons vraiment les captures d’écran ou les photos de votre QR code.
L’accès au local se fait à l’heure exacte mentionnée dans le mail de réservation. L’attente se fait donc à l’extérieur du local. Si un ou plusieurs participant(s) ne sont pas présent à l’heure exacte, la session pourra soit se faire sans eux, soit être annulée, sans aucune indemnité ou remboursement.
Le port du masque est obligatoire dans tout notre établissement. Il est obligatoire de se laver les mains 3 fois, soit au gel hydroalcoolique, soit au savon : lors de l’arrivée dans l’établissement, juste avant d’entrer dans la salle et en sortie de salle. Les participants doivent toujours se tenir à 1 mètre minimum du personnel. Les contacts physiques avec le personnel sont interdits.
Le nombre de participant maximum dans les salles est 6. Si le nombre maximum de participants est dépassé, le groupe ne peut pas accéder au local.
Personne ne peut accéder au poste de contrôle en dehors du personnel de l’entreprise. Aucun visiteur non participant n’est autorisé à attendre les participants dans nos locaux s’il ne participe pas au jeu. L’attente doit donc se faire à l’extérieur de nos locaux.
Tourbillon Escape se réserve le droit de refuser l’accès aux locaux ou de faire sortir un participant de la salle ainsi que de l’établissement a toute personne ne respectant pas le port du masque ou les règles ci-dessus, ou ayant des symptômes d’une personne malade (comme la toux).
Tourbillon Escape se réserve également le droit de refuser l’accès à toute personne n’étant pas en possession de masque ou refusant le port du masque.
Pour toutes les conditions mentionnées, l’interdiction d’accès ou la sortie imposée d’une salle ne donne droit à aucune indemnité ou remboursement.
Toutes les annulations liée au COVID-19, réalisées au moins 5 jours avant la date de la prestation, à l’initiative de l’acheteur, feront l’objet d’un avoir, transmis à l’email enregistré lors de la réservation.
© All Rights Reserved 2021. Fait par 🕵🏽♀️ Sideklick.